Dá. A API oficial do WhatsApp aceita disparo para uma base grande, e é o único caminho em que a Meta devolve recibo de entrega por mensagem. O que ela não aceita é disparo sem regra: sem modelo aprovado, sem consentimento, sem respeitar quem pediu para sair e sem ritmo. Quem faz isso perde o número, e na API oficial o número perdido pode levar a conta inteira junto.
Como a API funciona por baixo
Não existe endpoint de lote. Cada mensagem é uma chamada POST para /{phone_number_id}/messages. Um disparo de dez mil contatos são dez mil chamadas, e o que importa é quem faz essa fila andar: o ritmo, as tentativas e a gravação do wamid de cada envio, que é o que casa o recibo de entrega depois.
O teto técnico é de cerca de 80 mensagens por segundo por número. Na prática ele nunca é o limite: quem manda é o limite de contatos únicos por 24 horas.
O limite que decide o tamanho do disparo
| Nível | Contatos únicos em 24 horas |
|---|---|
| Inicial (número novo) | 250 |
| Nível 2 | 1.000 |
| Nível 3 | 10.000 |
| Nível 4 | 100.000 |
| Ilimitado | Sem teto |
O número sobe de nível quando a Meta vê volume com qualidade boa. Um detalhe que muda o planejamento: a Meta passou a tratar esse limite como da empresa, somando todos os números da conta, e não mais de cada número. Medido em 23 de setembro de 2026: o número deixou de devolver o nível, e quem devolve é a conta de negócios.
As regras que protegem o número
| Regra | Por que existe |
|---|---|
| Só modelo aprovado abre conversa | Texto livre só vale dentro de 24 horas depois da última mensagem do contato. Fora disso, só modelo. |
| Consentimento e descadastro | Quem responde SAIR, ou pede para não receber, não pode entrar no disparo seguinte. Denúncia derruba a qualidade mais rápido que qualquer outro sinal. |
| Ritmo por número | Número que manda sem parar chama atenção. Um ritmo fixo por número, com pausas, imita uso humano e evita que um número parado faça os outros acelerarem. |
| Rodízio entre números | Espalhar o volume entre números dilui o risco: um número que cai não leva o disparo inteiro. |
| Categoria do modelo | Marketing tem teto de mensagens por pessoa e custa mais de nove vezes o valor de Utilidade. A categoria final é a que a Meta decide. |
Medido em 30 de setembro de 2026: quando a recusa de pagamento de uma conta (131042) chega, o disparo precisa tirar só os números daquela conta da roda e devolver os contatos à fila. Pausar tudo derruba os números saudáveis; seguir mandando queima a fila contato por contato.
O que olhar durante o disparo
Quatro números dizem se o disparo está saudável: a taxa de entrega (entregues sobre enviados), a fatia que volta com 131049 (teto de marketing), a fatia com 131026 (número sem WhatsApp, sinal de base ruim) e a taxa de quem pede para sair. Se a última sobe no meio do disparo, pare: o texto ou a base estão errados, e continuar só piora a qualidade do número.
O guia de códigos de erro diz o gesto certo para cada um desses retornos, e o guia de número banido mostra como ler o que a Meta acusou quando o pior acontece.