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Central de ajuda

Excluir ou desconectar uma conexão

A diferença entre desligar, desconectar e excluir um número, e o que cada um leva junto.

Quem pode: Só o administrador da conta.

Passo a passo

  1. 1Em Configurações, seção Conexões, clique em "Gerenciar" no cartão do número.
  2. 2Número comum: "Excluir". Número oficial: "Desconectar", que tira a conta oficial inteira, com os números e os modelos dela.
  3. 3Para só parar um número sem perder nada, use o interruptor do cartão.
Abrir Conexões no CRM

Bom saber

Desligado pelo interruptor, o número não envia nada, mas continua recebendo: a resposta do cliente não se perde, e religar volta tudo como estava.

Um disparo que sai só por um número desligado fica pausado e continua de onde parou quando ele volta. Com vários números, o desligado só sai do rodízio, e os outros seguem.